官方承认了:装了Malwarebytes杀毒软件导致Win10性能下降

IT之家6月28日消息 上个月,微软通过Windows Update正式推出了Windows 10更新五月版更新。但是,由于众多已知问题而微软阻止在大量设备上更新,因此该更新前期只适合探索者用户。

现在,Windows 10版本2004用户报告,在使用Malwarebytes杀毒软件时面临问题。据论坛上的用户称,Windows 10版本2004上的Malwarebytes导致设备冻结、滞后,甚至阻止应用程序的启动。Malwarebytes公司现在已经意识到了问题所在,并正在努力解决。根据Malwarebytes,用户可能会遇到以下问题:

1、性能下降或缓慢

2、应用程序无法打开

3、电脑无响应

IT之家获悉,至于原因,Malwarebytes怀疑“与勒索软件保护层和Windows 10版本2004存在冲突”。不幸的是,目前没有解决该问题的方法。

Malwarebytes建议用户提交反馈或推迟Windows 10版本2004更新。此外,用户还可以尝试全新安装,如果没有任何效果,则应禁用Malwarebytes中的勒索软件保护功能。

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